سياسة الخصوصية

فيما يلي سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وهي تناقش الدرجة العالية من الأهمية التي نوليها لخصوصيتك، بما في ذلك كيفية جمع "المعلومات الشخصية" واستخدامها والإفصاح عنها، بالإضافة إلى القواعد والشروط المتعلقة بخصوصية المعلومات أثناء استخدام خدمتنا.

1. تعهدنا بالخصوصية

تقدم شركة لوبوس للابتكار ذ.م.م. ("جولة التعليم" أو "نحن" أو "نحن") خدمات معينة بما في ذلك تطبيقنا للهاتف المحمول ("التطبيق") وخدمات البرمجيات ذات الصلة كما هو موضح بشكل أكثر تحديداً في شروط الاستخدام ("الخدمات"). نريدك أن تعرف أن ثقتك هي مفتاح نجاح أعمالنا. نحن نأخذ الخصوصية والسرية على محمل الجد، ونحافظ على المعلومات الشخصية لمستخدمينا وفقًا لهذه السياسة.

في هذه السياسة تعني "المعلومات الشخصية" في هذه السياسة المعلومات الشخصية الخاصة بفرد يمكن التعرف عليه والمعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد.

بالنسبة للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تعالج منصة Education Walkthrough المعلومات الشخصية بشكل عام من أجل الوفاء بالعقود التي أبرمناها مع عملائنا ومستخدمينا ولتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بخلاف ذلك، ستحصل منصة Education Walkthrough على موافقة من صاحب البيانات فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية إذا كان القانون يقتضي ذلك.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم فيها. ويتحمل عملاؤنا مسؤولية الحفاظ على سياسات الخصوصية الخاصة بهم التي تحكم جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، وهم مسؤولون عن ضمان حصولهم على التراخيص والموافقات اللازمة لأي معلومات شخصية يتم توفيرها لنا لاستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

2. الموافقة

باستخدامك لخدماتنا وتزويدنا بالمعلومات، أو باستخدام تطبيق الإرشادات التعليمية، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من جانبنا بغرض تقديم الخدمات لك عبر تطبيق الإرشادات التعليمية، وإدارة حسابك وفقًا لما يلي (أ) هذه السياسة، و(ب) أي اتفاقية أخرى قد تكون أبرمتها معنا، و(ج) القوانين واللوائح المعمول بها. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من إبقائنا على علم بمعلومات الاتصال الصحيحة والحالية الخاصة بك.

3. الدخول الأحادي

أنت تختار تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حسابات معينة محددة لجهات خارجية مثل Google. قد نضيف وظائف أخرى لتسجيل الدخول من طرف ثالث من وقت لآخر. من خلال تسجيل الدخول بهذه الطريقة، فإنك توافق على استخدام معلومات معينة لمصادقة هويتك، وتوافق على مشاركة معلومات شخصية معينة معنا (مثل الاسم وصورة الملف الشخصي (إن وجدت) وعنوان البريد الإلكتروني) لملء ملفك الشخصي مسبقًا. نحن نحمي هذه المعلومات بنفس الطريقة التي نحمي بها أي معلومات شخصية نجمعها من خلال الخدمات، كما هو موضح في هذه السياسة.

تمنحك بعض خدمات الجهات الخارجية خيار نشر أو مشاركة معلومات حول استخدامك للخدمات على حساب الجهة الخارجية. تكون إعدادات هذا النوع من المشاركة خارج نطاق خدماتنا. والأمر متروك لك للتحقق من إعدادات المشاركة والخصوصية على حساب الطرف الثالث الخاص بك.

4. جمع معلومات المستخدم

تجمع منصة "تجول التعليم" معلومات شخصية محدودة من الموظفين الإداريين في مجلس إدارة المدرسة أو المؤسسة التعليمية أو المدرسة أو المعلمين أو أي منظمة أخرى تعاقدت مع منصة "تجول التعليم"، فقط حسب الحاجة لتشغيل وإدارة الخدمات التي تقدمها منصة "تجول التعليم" وحسب الحاجة لإدارة الحساب، بما في ذلك التواصل مع المستخدمين ومقدمي الخدمات المعينين من طرف ثالث حسب الحاجة لإدارة الحساب.

5. الكوكيز

تستخدم تطبيقات الويب الخاصة ب Education Walkthrough ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح لتخزين بيانات جلسة العمل للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول حالياً. وهذا يسمح لمستخدمينا بمواصلة استخدام تطبيق "جولة التعليم" بسلاسة بعد تحديث أو إغلاق نافذة المتصفح. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بتتبع نشاط المستخدم أو نقل المعلومات إلى أي طرف ثالث، ولا يمكن لتطبيقات الويب الخاصة ببرنامج Education Walkthrough التعليمي أن تعمل بشكل كامل بدونها. بالتسجيل في تطبيق "جولة التعليم"، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط من حيث صلتها بتطبيقات الويب الخاصة بمجموعة "جولة التعليم".

6. معلومات عن الآخرين

من خلال إدخال أي معلومات شخصية في التطبيق (بما في ذلك المعلومات الشخصية للآخرين)، فإنك توافق على استخدام تلك المعلومات الشخصية داخل التطبيق، وأنت تقر وتضمن أنك حصلت على أي أذونات أو تصاريح لأي معلومات شخصية للآخرين تقوم بإدخالها أو إرسالها من خلال التطبيق.

7. الاتصالات

أنت تفوضنا بالتواصل معك فيما يتعلق بخدماتنا وحسابك. أنت تفوضنا بالتواصل معك عبر الإنترنت وعبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. أنت تدرك وتوافق على المخاطرة بأن البيانات والمعلومات المنقولة عبر الإنترنت عرضة للخطأ أو الاختراقات الأمنية.

8. استخدام المعلومات ومشاركتها

قد يستخدم برنامج التجول التعليمي معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير وصيانة تطبيقنا وخدماتنا
• لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على تطبيقنا وخدماتنا
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لتطبيقنا وخدماتنا عندما تختار القيام بذلك
• تقديم الدعم للعملاء
• لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين تطبيقنا وخدماتنا
• لمراقبة استخدام تطبيقنا وخدماتنا
• لاكتشاف المشاكل التقنية ومنعها ومعالجتها

باستثناء ما تم الإفصاح عنه في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لا نشارك معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نبيعها أو نكشف عنها بأي شكل من الأشكال دون موافقتك ما لم يكن هذا الكشف: (أ) مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون؛ أو (ب) أو بموجب أمر تفتيش أو أمر من المحكمة؛ أو (ج) أو كان ذلك مسموحًا به أثناء التحقيق في ارتكاب جريمة أو خرق عقد أو خرق قانون أو لائحة؛ أو (د) مسموحًا به بموجب هذه السياسة أو أي اتفاقية أخرى قد تكون أبرمتها معنا. يجوز لنا جمع البيانات وتجميعها وإخفاء هويتها لأغراض مراقبة النظام ومراقبة الجودة والتسويق وتحسين المنتجات، شريطة ألا تجمع أو تستخدم أو تكشف عن أي معلومات شخصية للمستخدمين. في بعض الحالات، قد نقوم بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية للمستخدمين الإداريين أو المعلمين لأغراض التسويق المستهدف شريطة ألا توجه الإعلانات إلى أي مستخدمين من الطلاب، وشريطة عدم استخدام المعلومات الشخصية للطلاب أو الإفصاح عنها. في بعض الحالات، قد نشارك المعلومات الشخصية مع موفري الخدمات المعينين من طرف ثالث كما هو مطلوب لإدارة الحساب أو غير ذلك فيما يتعلق بتوفير الخدمات. قد يُطلب منا أيضًا الإفصاح عن المعلومات الشخصية للفرد استجابةً لطلب قانوني من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو متطلبات إنفاذ القانون.

9. تسوية المنازعات

في حال كان لديك سؤال أو شكوى أو نزاع بشأن معلوماتك الشخصية أو ممارساتنا في التعامل مع المعلومات الشخصية، اتصل بنا على الرقم (الأرقام) أو عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني.

10. التحويلات التجارية

بصفتها كيانًا مؤسسيًا، قد تختار منصة Education Walkthrough شراء أو بيع الأصول. تستلزم هذه المعاملات عادةً نقل معلومات المستخدم، بما في ذلك المعلومات الشخصية كأصل تجاري. في مثل هذه الحالة، قد يستمر أي مستحوذ على موقع "نافذة المشوار التعليمي" في استخدام المعلومات الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

11. الاحتفاظ بالبيانات

سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ منصة Education Walkthrough أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدماتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

12. نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، والاحتفاظ بها على خوادم موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة واخترت تقديم المعلومات إلينا، يُرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، إلى الولايات المتحدة ونعالجها هناك.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات موافقتك على هذا النقل.

سيتخذ موقع "جولة التعليم" جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها الصحيح بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

13. أمن البيانات

إن أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. في حين أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

14. إشارات "عدم التعقب"

نحن لا ندعم خاصية عدم التعقب ("DNT"). عدم التعقب هو تفضيل يمكنك تعيينه في متصفح الويب الخاص بك لإبلاغ مواقع الويب بأنك لا تريد أن يتم تعقبك.

يمكنك تمكين أو تعطيل "عدم التعقب" من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.

15. حقوقك

تهدف جولة التعليم إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام معلوماتك الشخصية.

كلما كان ذلك ممكناً، يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية مباشرةً في قسم إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تغيير معلوماتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا لإجراء التغييرات المطلوبة.

إذا كنت ترغب في معرفة ما هي المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت ترغب في إزالتها من أنظمتنا، يُرجى الاتصال بنا.

في ظروف معينة، لديك الحق في

• للوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك واستلام نسخة منها;
• لتصحيح أي معلومات شخصية محفوظة عنك غير دقيقة;
• لطلب حذف المعلومات الشخصية المحفوظة عنك;
• للحد من المعالجة الإضافية لمعلوماتك الشخصية أو الإفصاح عنها أو استخدامها.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.

عندما نعمل كمعالج للبيانات وليس كمراقب للبيانات، سنقوم بإحالة طلبك إلى مراقب البيانات المعمول به، والذي قد يكون مجلس مدرستك أو المنطقة التعليمية أو مؤسستك التعليمية.

لديك أيضًا الحق في إمكانية نقل البيانات الخاصة بالمعلومات التي تقدمها إلى منصة "تجول في التعليم". يمكنك طلب الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية بصيغة إلكترونية شائعة الاستخدام حتى تتمكن من إدارتها ونقلها.

سنطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.

16. مقدمو الخدمات

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ("مزودي الخدمة")، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا. 

هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابةً عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

في حالات نقل المعلومات الشخصية التي يتم تلقيها إلى أطراف ثالثة، من المحتمل أن يكون برنامج المشوار التعليمي مسؤولاً عن ذلك.

17. التعاريف

البيانات الشخصية
البيانات الشخصية تعني البيانات الشخصية الخاصة بفرد على قيد الحياة يمكن تحديد هويته من تلك البيانات (أو من تلك البيانات وغيرها من المعلومات التي بحوزتنا أو التي من المحتمل أن تصبح في حوزتنا)، وأي معلومات عن الفرد مرتبطة بتلك المعلومات.

بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمات أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات المخزنة على جهاز المستخدم.

مراقب البيانات
مراقب البيانات يعني الشخص الذي يحدد (إما بمفرده أو بالاشتراك أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) الأغراض التي من أجلها والطريقة التي تتم بها معالجة أي بيانات شخصية أو ستتم معالجتها.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن مراقب بيانات ومعالج بياناتك.

معالج البيانات (أو مزودي الخدمة)
معالج البيانات (أو مزود الخدمة) يعني أي شخص (بخلاف موظف الجهة المالكة للبيانات) يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الجهة المالكة للبيانات.

قد نستخدم خدمات العديد من مُقدِّمي الخدمات من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

صاحب البيانات
صاحب البيانات هو أي فرد على قيد الحياة يكون موضوع البيانات الشخصية.

المستخدم
المستخدم هو الفرد الذي يستخدم تطبيقنا أو خدماتنا. يتوافق المستخدم مع صاحب البيانات، الذي هو موضوع البيانات الشخصية.

18. التغييرات

قد يتم إجراء تغييرات على هذه السياسة من وقت لآخر من قبلنا، وسيسري الشكل المعدل للسياسة بعد 10 أيام من نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت ترغب في التواصل مع موقعنا لأي سبب من الأسباب، يُرجى الاتصال بنا على

البريد الإلكتروني support@educationwalkthrough.com

آخر تحديث في يونيو 2019